为了更好的满足市场及用户的需求，提高用户的满意度，公司成立了“东通会员俱乐部”。俱乐部信质主要是完善公司的服务体系，节省用户的时间，为用户提供更好的售后服务。主要工作如下：
　　一、 提供车辆信息的咨询，
　　二、 代办购买各项税费；
　　三、 代办购买养路费；
　　四、 代办按揭购车手续的服务；
　　五、 代办年辆年审；
　　六、 代办购买车辆保险；提醒会员续保，除能提供保险公司的服务以外，还和客服部、维修站一起派专人负责协助处理车险事故；
　　七、 代办保险事故车索赔的服务；
　　八、 不定期组织一些免费测试或免费的其它服务；
　　九、 不定期组织汽车知识讲座，介绍车辆维护、保养的知识，解答会员用车过程中的各种疑问，为会员提供交流的平台；
　　十、 不定期的组织会员联谊活动及自驾车旅游活动；